Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1 Umfang oder Geltungsbereich
Die Geschäftsbeziehung zwischen Drama Queen UG und dem Kunden unterliegt ausschließlich den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt Drama Queen UG nicht an, es sei denn, dass Drama Queen UG ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2 Angebote und Informationen
Angebote unterliegen jederzeitiger Änderung, nur solange der Vorrat reicht. Alle mündlichen Vereinbarungen sind nur durch ihre schriftliche Bestätigung durch Drama Queen UG verbindlich. Informationen zur Verarbeitung und den Anwendungsmöglichkeiten sowie technische Angaben zu den von uns hergestellten und verkauften Produkten sind zwar präzise, erfolgen jedoch ohne jegliche Gewähr. Angebote sind für 2 Monate gültig, sofern sie nicht zuvor zurückgezogen werden.

3 Zahlen
Eine Lieferung von 10 % mehr oder weniger als die bestellte Menge ist vom Kunden zu akzeptieren.
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4 Widerruf
4.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die physische Besitztum der Waren erlangen, im Falle eines Kaufvertrags. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Drama Queen UG, Ringelrosenweg 2, 22177 Hamburg, Deutschland, Tel.: -, info@drammaqueen.shop) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. einem per Post versandten Brief, Fax oder E-Mail) informieren. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4.2 Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen Art der Lieferung als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert werden. Wir führen die Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel durch, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall berechnen wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an uns Drama Queen UG, Vertriebsabteilung, Ringelrosenweg 2, 22177 Hamburg, Deutschland, Tel.: -, info@drammaqueen.shop, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

============================= Ende des Widerrufs =========================================

5 Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung unverpackt ab Werk an die vom Kunden angegebene Adresse. Das Eintreten unvorhergesehener Ereignisse wie Naturkatastrophen, Ausfälle, Streiks, Krieg, Feuer, Materialknappheit, Verzögerungen usw. berechtigt Drama Queen UG dazu, vom Vertrag zurückzutreten oder die bestätigten Termine zu verschieben. Abrufaufträge müssen innerhalb von sechs Monaten entgegengenommen werden; Drama Queen UG ist berechtigt, sie auch nach diesem Datum zu liefern.

6 Recht auf Verweigerung der Leistung
Solange ein Kunde in Zahlungsverzug ist, ruht die Lieferverpflichtung gegenüber Drama Queen UG.

7 Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug
Es ist für den Kunden möglich, den in der Rechnung angegebenen Betrag per Banküberweisung auf das Geschäftskonto der Drama Queen UG im Voraus zu überweisen. Ebenfalls akzeptiert werden Zahlungen über PayPal. PayPal verarbeitet Discover, AmericanExpress, VISA, MasterCard, Debit- und Girokonten sowie bestehende PayPal-Konten.

8 Mängel, Schäden
Für Mängel in der Lieferung aufgrund fehlerhafter Konstruktion oder mangelnder Verarbeitung haftet die Drama Queen UG nur in der Weise, dass alle derartigen Artikel gutgeschrieben oder ersetzt werden. Beanstandungen werden unverzüglich schriftlich zur Kenntnis genommen, jedoch spätestens innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware eingereicht. Die Beweislast dafür, dass ein Mangel bereits bei Lieferung an den Kunden vorlag, liegt beim Kunden. Im Falle von Mängeln stellt die Drama Queen UG nach eigenem Ermessen Reparatur, Gutschrift oder Ersatz zur Verfügung. Mit Ausnahme der verschuldensunabhängigen Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sind hiermit sämtliche Schadensersatzansprüche des Kunden ausgeschlossen. Die Drama Queen UG erstattet keine Nacharbeiten in fremden Betrieben, feste Bearbeitungsgebühren, entgangene Gewinne oder andere finanzielle Schäden. Die Garantie deckt keinen normalen Verschleiß und keine Schäden, die durch unsachgemäße Montage, unsachgemäße und übermäßige Belastung verursacht wurden. Für Teile nach Zeichnung sind die durchschnittlichen Fehlermuster maßgebend, die dem Kunden zur Überprüfung vorgelegt wurden, entscheidend für die Qualität und Ausführung der Teile.

9 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Drama Queen UG. Werden die gelieferten Waren mit einer beweglichen Sache so verbunden, dass sie als wesentlicher Bestandteil einer neuen Sache angesehen werden muss, überträgt der Kunde automatisch auch das Miteigentum an der neuen Sache an die Drama Queen UG. Der Kunde wird das Eigentum an der neuen Sache treuhänderisch für die Drama Queen UG ausüben. Der Kunde kann die Liefergegenstände der Drama Queen UG, soweit sie sich nicht mit der Zahlung des Kaufpreises rechtzeitig im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterveräußern, und zwar gegen Barzahlung oder Austausch. Die Rechtsfrage des Kunden aus dem Wiederverkauf oder für irgendwelche, die Vorbehaltsware betreffenden Rechte und Ansprüche, einschließlich solcher auf Schadensersatz oder Versicherungsleistungen, überträgt er hiermit in Höhe sämtlicher Ansprüche auf Drama Queen UG zum Zeitpunkt des Entstehens mit allen Nebenrechten aus dem und dem Weiterverkauf. Verkauft der Kunde die Vorbehaltsware zusammen mit anderen, tritt er die Forderungen aus dem Weiterverkauf der Vorbehaltsware in vollem Umfang ab, im Fall der Vorbehandlung oder Verarbeitung oder Vermischung mit den Drama Queen UG nicht gehörenden Waren zum Wert der herzustellenden Ware, die Gegenstand dieses Kaufvertrages ist. Bei einem Verkauf zu einem Gesamtpreis tritt der Kunde Drama Queen UG hiermit seinen Kaufpreis in Höhe des Wertes der Ware, die Gegenstand dieses Kaufvertrages ist, ab. Der Kunde ist verpflichtet, auf Verlangen der Drama Queen UG dem Drittschuldner die Abtretung an sie anzuzeigen und den Betrag unserer Forderung anzugeben. Er hat der Drama Queen UG alle zur Geltendmachung ihrer Rechte erforderlichen Unterlagen zu geben und bekannt zu geben. Wenn der Wert der von der Drama Queen UG abgetretenen Forderungen gegen den Kunden die ausstehende Gesamtforderung um mehr als 20% übersteigt, ist der Kunde auf Verlangen des Kunden verpflichtet, den Überschussbetrag zurückzuerstatten, wobei der Drama Queen UG das Recht zur Auswahl zusteht. Pfandrecht als Sicherheit, Eignung und Sicherheit ihrer abgetretenen Vorbehaltsware und ihrer Rechte sowie sonstiger Rechte der Drama Queen UG störende Verfügungen durch den Kunden sind verboten. Handlungen Dritter – ob es sich um die Vorbehaltsware, die abgetretenen Drama Queen UG-Forderungen oder nach den vorstehenden Absätzen festgestellte Rechte handelt – hat der Kunde der Drama Queen UG unverzüglich unter Übersendung aller zur Intervention erforderlichen Unterlagen mitzuteilen. Alle Kosten einer Intervention durch die Drama Queen UG trägt der Kunde. Die Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts und die Einlösung der Ware durch die Drama Queen UG stellen keinen Rücktritt vom Vertrag dar, sondern dienen lediglich zur Sicherung der Forderung.

10Werkzeuge
Alle von der Drama Queen UG hergestellten Werkzeuge gehören grundsätzlich der Drama Queen UG, da nur anteilige Kosten von der Drama Queen UG bereitgestellt werden. Die hergestellten Werkzeuge werden ausschließlich für den Kunden verwendet, der das Werkzeug bezahlt hat. Die Drama Queen UG garantiert, dass die von ihren Werkzeugen hergestellten Produkte eine Lebensdauer von 10 Jahren haben. Die Werkzeuge werden so lange gelagert und gewartet, wie der Kunde der Drama Queen UG Teile kostenlos bezieht. Die Aufbewahrungsfrist für Werkzeuge endet zwei Jahre nach der letzten Bestellung des Kunden. Danach werden Lagerkosten von der Drama Queen UG berechnet.

11Rechte
Wenn Drama Queen UG Produkte gemäß Zeichnungen oder Mustern herstellt, garantiert der Kunde, dass durch die Herstellung und Lieferung der Produkte keine Rechte Dritter verletzt werden. Der Kunde stimmt zu, dass Drama Queen UG von Schadensersatzansprüchen freigestellt wird.

12 Erfüllungsort, Gerichtsstand, anwendbares Recht
Erfüllungsort für alle aus einem Vertrag mit der Drama Queen UG, 22177 Hamburg, resultierenden Verpflichtungen ist Hamburg. Gerichtsstand ist das Amtsgericht Hamburg. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13 Hinweis
Die vom Kunden erhobenen Daten zur Auftragsabwicklung werden nicht an Dritte weitergegeben. Das Nutzungsrecht der übermittelten persönlichen Daten verbleibt jederzeit beim Kunden.

14 Salvatorische Klausel
Sollte eine oder mehrere Bedingungen ganz oder teilweise ungültig sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Soweit die ungültige Bestimmung einen wirksamen Teil enthält, soll dieser beibehalten werden. Die Parteien verpflichten sich nun, ein Ersatzregelungssystem zu schaffen, das dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung nahe kommt.
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